Les KPI (Key Performance indicators) d’un centre d’appels sont spécifiques. En effet, contrairement aux KPI des sites internet ou à ceux des réseaux sociaux qui sont purement digitaux, ils mesurent l’efficacité et la qualité d’une interaction humaine avec le client. …
Un des intérêts de Google Analytics est qu’il permet d’analyser l’origine du trafic de votre site en le décomposant selon son origine. L’analyse est réalisée selon un certain nombre de dimentions, principalement : le nombre de visiteurs (fréquentation) le nombre …
Analyser les canaux d’acquisition d’un site avec Google Analytics Read More »
Lorsque vous avez créé une page école ou entreprise, LikedIn vous permet d’afficher les statistiques de vos posts. Ces statistiques rendent compte de la diffusion de vos posts, des réactions qu’ils ont suscité ainsi que du taux d’engagement de votre …
Les indicateurs de performance des posts sur LinkedIn Read More »
Créer une page école sur LinkedIn est un excellent moyen pour donner de la visibilité à un centre de formation ou à une section. Mode d’emploi…
Voilà une petite vidéo sans prétention réalisée rapidement grâce à PowerPoint. si vous voulez en réaliser facilement, consulter l’article Créez une Story vidéo avec PowerPoint.
Créer une Story avec PowerPoint, le logiciel bien connu de création de diaporamas est relativement facile. La clé de la création de vidéo sous PowerPoint réside dans l’utilisation des animations et leur cadencement dans le temps. Un exemple permettra d’y voir plus clair…
Sur le Web, les vidéos sont particulièrement efficaces pour développer la notoriété et créer une image par identification. Mode d’emploi pour débutants…
Vous avez envie de vous lancer votre structure dans le digital ? Alors vous êtes sûrement posés une ou plusieurs de ces cinq questions…
